Politique de remboursement

COMMENT FAIRE UN RETOUR ?

Chez Majeci, notre priorité et de nous assurer que nos clients aiment nos bijoux, mais si vous avez besoin de retourner une commande, vous avez 14 jours dès réception du colis.

Les frais de retour sont à votre charge. Pour cela, veuillez suivre les instructions suivantes:

1. Assurez-vous que les articles soient dans le même état que lorsque vous les avez reçus. Les bijoux présentant des signes d'usures ne sont pas remboursables.

2. Envoyez-nous un mail à sales@majeci.com avec la liste des articles retournés et la/les raison(s) du retour.

3. Nous vous enverrons l'adresse où vous devrez envoyer le colis de retour 

4. Rendez vous dans le centre de poste le plus proche de chez vous pour nous retourner les bijoux.

Plusieurs produits ne peuvent pas être retournés/remboursés : 

* Cartes cadeaux

* Articles Soldés

* Articles offerts. Si l'un des bijoux était compris dans une promotion en lot (ex d'offre : 3 bijoux achetés =1 offert), le lot complet de la promotion doit être restitué afin d’obtenir un remboursement intégral.

* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.

COMMENT ET QUAND SERAI-JE REMBOURSÉ ?

Dans le cas d’un retour, nous garantissons le remboursement intégral de tout article retourné en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors du paiement des articles. Le remboursement est effectué après réception des articles.